【第2の創業〜明るく、楽しく、前向きに〜】
今から1年前の4月29日。
私にとっては忘れられない日です。
2020年4月29日。
この日、新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言の発表やGW期間中の宿泊業への営業自粛要請などを受けて、カヌチャリゾートは開業以来初めてとなる長期間にわたる全館休業(〜6月4日まで)を実施しました。
お客様が誰ひとりとしていないカヌチャを見ながらヒト・モノ・お金の流れがストップすることの恐ろしさを知りました。また様々な情報が錯綜し、世の中が混乱する中でエビデンスに基づいた情報を正しく収集し判断することの重要性を学びました。
タイトルにある『第2の創業』はこれからどうなるのだろうと先行きの見えない不安でいっぱいだった私たち社員に社長から出されたメッセージです。
白石社長と中村総支配人
これまでカヌチャには沢山のお客様が来てくれてました。そういった中で『スタッフが足りない。目の前の仕事が忙しい。〇〇がない。』と課題解決を止める様々な理由がありましたが、休業によってその理由はなくなりました。だからこそこの期間を『第2の創業』への準備期間として捉えて、カヌチャを新しく作り直す大切な時間にしていこう！ピンチをチャンスに変えていこう！という非常に前向きなメッセージでした。
そこからこれまでの業務の見直しや施設の磨き上げ、徹底的なコストカット、『withコロナ』時代のサービス・体験メニューの開発などを行いました。新しいスタンダードを創るために全社員あげて挑戦の毎日でした。
お客様に安心して過ごしていただけるように6月5日の営業再開から感染予防対策の徹底、従業員の検温・血中酸素濃度の測定などを入力する健康管理アプリの開発、宿泊ゲストへのフェイスシールド配布、ジョブローテーションの導入、非接触型サービスの開発、デリバリー食事メニューの拡充、ワーケーション施設のオープン、診療所のオープン、こういう状況下であっても宿泊してくれるお客様に感謝を込めて次回宿泊時に利用できる宿泊券配布など様々なことを行いました。また現在、開業以来たくさんのお客様のかけがえのない思い出作りの舞台としてその役目を果たしてきたノースウイング棟約100ルームの改装工事も行っています。7月完成予定で、アメニティー等も一新しますので、新しく生まれ変わるカヌチャを楽しみにしていてください◎
ワーケーション施設『カヌチャリアンリゾートオフィス』
サウナヴィレッジ「Δ℃℃ ZONE（ アッチッチゾーン ）」
この期間に学んだ1番大切なことはどんな状況であっても『明るく、楽しく、前向きに』物事に取り組む姿勢です。これは社長のモットーです。
今年の4月29日はお客様と一緒に迎えることが出来ました。こういった状況下でも健康管理に気を使いながら沖縄に、カヌチャに来てくれるお客様に感謝の気持ちでいっぱいです。安心して快適に楽しく過ごしていただけるようにこれからも良いサービスの開発を頑張ります。
まだまだ先行きの見えない不安でいっぱいです。1000万人近くいた沖縄県の観光客数は昨年400万人を割りました。新卒採用の仕事も任せていただいていますが、ある高校の進路指導部の先生とお話しをしたときに『こんな状況では観光業を生徒にすすめることは出来ないですね』と言われました。とても悔しい気持ちでした。そういった中でも今年度15名の新入社員が入社してくれました。私が新卒採用に関わるようになって初めての新入社員たちです。この子たちのためにも、もっと良い会社にできるように頑張ります。
新入社員と私です笑
GW期間中はありがたいことに多くのお客様が来てくれます。(前々年度と比べるともちろん少ないですが)
友人・知人もたくさん泊まりにきてくれます。ありがとうございます！
現場が忙しくなるので、私も現場で仕事をしています！見かけたら声をかけてくださいね◎
観光関連産業は沖縄県のGDPの約20%を占めていて、14万人以上が雇用されています。これまでも、そしてこれからも沖縄県のリーディング産業です。プライドを持ってこれからも『明るく、楽しく、前向きに』頑張ります。
そしてどの業界も大変だと思いますが、共に頑張ってまいりましょう！！！
2021年4月29日 嘉陽宗一郎
カヨウ宗一郎 「青色が好きです🔵」
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Instagram soichi_kayo
1994年10月28日生まれ 沖縄県名護市出身
屋部小学校(2007年卒業)
屋部中学校(2010年卒業・62期)野球部副キャプテン
名護高校(2013年卒業・68期)生徒会長・野球部副キャプテン
琉球大学観光産業科学部(現:国際地域創造学部)観光科学科(2018年卒業)学科長・下地芳郎ゼミ所属(ゼミ長)
高校時代に日中関係の悪化に対するニュース報道と実際に現地に訪れてのギャップを目の当たりにし、交流を通した相互理解の促進、そして世界平和の実現を目指して琉球大学観光産業科学部観光科学科に入学。
在学中に東南アジアで国際協力や県外大手企業でのインターン、国会議員秘書などを経験。
沖縄県内の大学生約5%に当たる1000名を動員したMovementというトークイベントを2年連続で開催。全国４７都道府県・世界３０カ国周遊。2018年は名護市長選挙・沖縄県知事選挙において渡具知武豊候補(現名護市長)・佐喜真淳候補(前宜野湾市長)の選挙対策本部青年部長を歴代最年少で務めた。沖縄の若者オピニオンリーダーとしての立ち位置でテレビ、新聞、ラジオにも多数出演。
関心事は
政治、経済(特に観光系)、キャリア、恋話
白石グループ
株式会社カヌチャベイリゾート 社長秘書
株式会社ホット沖縄 スーパーバイザー
(その他)
ピンクドット沖縄2018 実行委員
一般社団法人 名護青年会議所 理事
沖縄国際映画祭 学生応援団連合会 初代会長
名護観光大使 第6代目 がじゅまる王子
好きな言葉
世の中で見たいと願う変化にあなた自身がなりなさい。
全ての原因、我にあり。
趣味
ゴルフ マリンスポーツ 旅行（全国47都道府県・世界30カ国周遊） カフェ巡り
